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유의사항

  • 1.지상파 무제한 이용권’의 경우, 3사(MBC, SBS, KBS) 통합 무제한 다시보기 상품으로 월 이용요금은 14,300원이며, 신규 VOD가 업데이트되는 시간은 방송사별로 다소 차이가 있습니다. (방송 종료 후 1~2시간 소요)
  • 2.‘CJ E&M 무제한 이용권’의 경우, tvN, OCN, chCGV, 수퍼액션, Mnet, 온스타일, XTM, Olive, 스토리온, 중화TV, 온게임넷, 바둑TV 등 16개 채널의 모든 유료 다시보기를 무제한으로 이용할 수 있는 월정액 서비스입니다.
  • 3.‘JTBC 무제한 이용권’의 경우, JTBC의 모든 유료 다시보기를 무제한으로 이용할 수 있는 월정액 서비스입니다.
  • 4.‘헬로tv 영화 매니아’의 경우, ‘Yes24’영화예매권(예매번호, 예매 번호 당 2매 예매 가능)이 가입자 명의 휴대폰으로 가입 첫 월은 가입 후 차주 수요일에 발송되며, 그 이후 매월 3일에 발송됩니다. 단, 3일이 영업일이 아닌 경우는 그 다음 영업일에 발송됩니다.
  • 5.‘헬로tv 영화매니아’ 상품 구매 시 제공되는 ‘Yes24’영화예매권은 전국 300여개 극장에서 모든 영화 관람(11,000원/장)이 가능하며, 별도 예매수수료는 없으며, 유효기간(30일) 내 미사용 시 이월되지 않습니다. 단, CGV예매 시 좌석 지정이 불가하며, 자동 배석됩니다.
  • 6.‘헬로tv 영화매니아’ 상품 구매 시 제공되는 ‘Yes24’영화예매권은 ‘yes24 영화’ 사이트를 통해 사용이 가능하십니다.
  • 7.‘헬로tv 영화매니아+디지털HD베이직’ 상품의 가격은 헬로다이렉트샵을 통해 가입하는 고객에게만 제공되며, 기존 헬로tv 고객의 본 상품 가입시 신규 약정 (3년)이 적용됩니다. 영화 예매권 사용하기
  • 8.‘무비N시리즈 월정액’의 경우, 최신 영화&시리즈부터 인기 영화&시리즈까지 총 2만편의 VOD를 무제한 시청 가능한 국내 최다편수 제공 영화&시리즈 월정액 서비스로 ‘헬로tv메뉴 > VOD다시보기 > 영화 > 무비N시리즈’ 및 ‘헬로tv 메뉴>VOD다시보기>해외드라마 > 무비N시리즈’를 통해 이용하실 수 있습니다.
  • 9.‘캐치온 월정액’의 경우, 캐치온1, 캐치온2, 캐치온 VOD, 마이캐치온의 국내외 영화 및 해외 드라마를 광고없이 24시간 Full HD로 제공하는 월정액 서비스입니다.
  • 10.. ‘SPOTV ON 무제한 이용권’의 경우, 스포츠 마니아를 위한 프리미엄급 스포츠(일부 독점 생중계)와 VOD를 이용할 수 있는 월정액 서비스로 채널 160번과 채널 161번을 통해 실시간으로 감상할 수 있으며, 해당 채널의 콘텐츠를 다시보기를 통해 무제한으로 감상할 수 있습니다.
  • 11.‘Mezzo Live HD 이용권’의 경우, 가입 후 헬로tv 채널 114번을 통해 이용하실 수 있습니다.
  • 12.상기 이용권의 해지는 리모컨 or 고객행복센터(1855-1000)을 통해 가능하며, 가입 후 해지 시 이용 편수 및 이용 기간에 따라 과금됩니다. 단, 헬로tv 영화매니아의 경우, 영화예매권은 월할 과금되며, 캐치온은 일할 과금됩니다.
    * 리모컨을 통한 해지
       - HD셋탑 가입자는 ‘헬로tv메뉴버튼 > 안내설정 > 월정액 상품 정보 > 해당상품 클릭 후 해지’를 통해 가능
       - 스마트 셋탑 가입자는 ‘헬로tv메뉴버튼 > 마이콘텐츠 > 구매내역 > 월정액내역에서 해당 상품 클릭 후 해지’가 가능
    * 고객행복센터(1855-1000)를 통한 해지
       - 당일 해지 및 중간 해지 시 시청편수 및 이용기간에 따라 익월에 요금 청구됩니다.